LOGO CRM

Mudbey Yazılım tarafından sunulan Mudbey CRM, işletmelerin satış öncesi, satış esnası ve satış sonrası süreçlerini tamamen kontrol altına alarak, Mudbey ERP çözümleri ile entegre bir şekilde yönetmenizi sağlayan kapsamlı bir CRM platformudur.

Mudbey CRM ile Stratejik Avantajlar

Mudbey Yazılım’ın sektörel deneyimi ve müşteri odaklı proje yaklaşımıyla süreçlerinizi optimize edebilir, müşteri ilişkilerinizde mükemmeliyeti yakalayarak işletmenizin karlılığını artırabilirsiniz. Mudbey CRM, işletmelere yalnızca bir yazılım değil, aynı zamanda rekabet üstünlüğü sağlayan yenilikçi bir çözüm sunar.

Öne Çıkan Mudbey CRM Özellikleri

1. Kurumsal Hafıza ve Müşteri Yönetimi:

• Müşteri, bayi ve tedarikçi kayıtlarınıza kolayca ulaşabilir, onları gruplandırabilir ve detaylı iletişim geçmişlerini görebilirsiniz.
• Görüşmeler, teklifler ve satış kayıtları ile güçlü bir kurumsal hafıza oluşturursunuz.

2. Mobil Add-in ile Esneklik:

• Mudbey CRM Mobile, sahada çalışan ekiplerinizin tüm teklif ve fırsatları yönetmesini sağlar.
• “Yakınımdakiler” özelliğiyle lokasyon bazlı müşteri fırsatlarını anında görüntüleyebilirsiniz.
• ERP entegrasyonu sayesinde stok bilgileri ve müşteri borç bakiyelerine hızlıca erişebilirsiniz.

3. Outlook Add-in Entegrasyonu:

• Gelen e-postaları CRM ile eşleştirerek, hızlı ve etkili bir veri yönetimi yapabilirsiniz.
• Outlook ile entegre çalışan sistem, uygulamalar arası geçiş yapmadan süreçlerinizi kolaylaştırır.

4. Belgelerin ve Sözleşmelerin Merkezi Yönetimi:

• Belgeler, sözleşmeler, e-postalar ve satış sonrası kayıtları tek bir platformda yönetilir.
• Müşteri ilişkili belgeleri kolayca organize ederek hızlı erişim sağlarsınız.

5. Zaman ve Aktivite Yönetimi:

• MS Exchange ve Outlook senkronizasyonu ile günlük, haftalık ve aylık aktivitelerinizi düzenleyin.
• Satış ve hizmet ekiplerinizin rota planlamasını ve görüşme notlarını raporlayarak verimliliği artırın.

6. Teklif Süreci Yönetimi:

• Özelleştirilebilir alanlar ve şablonlar sayesinde teklif süreçlerini hızlandırın.
• Geçmiş fiyat kontrolü, alternatif teklif oluşturma ve ürün ilişkilendirme özellikleriyle teklif sürecinizde esneklik sağlayın.

7. Satış Sonrası Süreç Yönetimi:

• Teknik destek, müşteri şikayetleri ve çağrı merkezi süreçlerini özelleştirilebilir Destek Merkezi modülü ile kolayca yönetin.
• IP santral entegrasyonu ile müşteri destek taleplerini hızla çözüme ulaştırın.

8. ERP Entegrasyonu ile Tam Kapsamlı Çözüm:

• Mudbey ERP ile sağlanan anlık entegrasyon sayesinde cari hesaplar, siparişler ve stok bilgilerini takip edin.
• Satışa dönüşen tekliflerinizi ERP’ye sipariş veya irsaliye olarak otomatik aktarın.

Mudbey CRM ile İşletmenizi Geleceğe Taşıyın

Mudbey CRM, müşteri yönetim süreçlerinizi optimize ederek size zaman kazandırır ve iş süreçlerinizi daha etkin hale getirir. İşletmenizin tüm satış ve destek süreçlerini tek bir platformdan yönetmek için Mudbey Yazılım ile iletişime geçin.

Geleceği bugün inşa edin, Mudbey CRM ile işletmenizin potansiyelini en üst düzeye çıkarın!